Vibe · Публичная оферта · редакция от {{ДАТА}}

Публичная оферта

Настоящий документ является предложением {{ИП/ООО, ФИО}} (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, достигшим 18 лет (далее — «Пользователь»). Акцептом оферты является регистрация в приложении Vibe и/или оплата любой платной функции.

1. Термины

• Приложение — мобильное приложение и сайт Vibe, включая функции знакомств, встреч и платные функции.
• Vibe+ — подписка с расширенными функциями (безлимит заявок, приоритет в ленте, Revive, бонусные coins и др.).
• Coins — внутренние потребляемые единицы для платных действий (Super Like, Boost, продление заявки/чата и др.). Coins не являются деньгами, не подлежат обмену на деньги и не выводятся.
• Контент — фото, текст, сообщения и иные материалы, размещаемые Пользователем.

2. Предмет

1. Исполнитель предоставляет доступ к функциям Приложения, включая платные: подписку Vibe+, пакеты Coins и разовые функции.
2. Услуги оказываются дистанционно через Приложение. Платные функции не меняют правила сервиса: заявка живёт 1 час, чат — 24 часа, если иное прямо не указано в описании функции.
3. Сервис доступен только лицам 18+. Пользователь подтверждает возраст при регистрации; при выявлении нарушения доступ блокируется без возврата оплаты за нарушение правил.

3. Регистрация и аккаунт

• Пользователь регистрируется по номеру телефона и/или через Apple/Google; указывает достоверные данные и несёт ответственность за сохранность доступа.
• Запрещены: оскорбления, угрозы, мошенничество, просьбы о переводе денег, публикация чужих персональных данных, контент 18+ вне правил сервиса, коммерческая деятельность без согласования.
• Исполнитель вправе модерировать Контент и ограничивать доступ при нарушении правил (см. Правила сообщества).

4. Тарифы и порядок оплаты

• Актуальные тарифы Vibe+ и пакетов Coins отображаются на странице тарифов в Приложении и на сайте в рублях РФ; цена списывается в момент подтверждения оплаты.
• Оплата — банковской картой и/или через СБП (и иные способы, доступные в Приложении). Платежи обрабатываются платёжным провайдером; Исполнитель не хранит данные карты.
• Каждый платёж подтверждается фискальным чеком в соответствии с 54-ФЗ; чек направляется Пользователю в электронном виде.
• Автопродление. Подписка Vibe+ продлевается автоматически на выбранный период, если Пользователь не отменил её до окончания текущего периода. Стоимость следующего периода списывается с привязанного способа оплаты; Пользователь получает уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 24 часа (и о факте списания — после). Отмена — в настройках подписки в Приложении или в магазине приложений; отмена действует с конца оплаченного периода.
• Цены могут меняться; новые цены не применяются к уже оплаченному периоду.

5. Возвраты

• Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы.
• Возврат за подписку — пропорционально неиспользованному периоду по заявлению в поддержку; возврат за пакет Coins — если Coins не были потрачены, в течение 14 дней с момента покупки.
• Возврат производится тем же способом оплаты в срок до 10 рабочих дней с момента принятия заявления. Комиссии платёжных систем и фактически оказанные услуги не возвращаются.
• Заявления принимаются по адресу {{EMAIL}} с указанием аккаунта и платежа.

6. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует конкретное число встреч, мэтчей или иных социальных результатов.
• Исполнитель не является стороной отношений между Пользователями и не отвечает за поведение третьих лиц, заведения и организаторов мероприятий.
• Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями операторов связи, магазинов приложений и платёжных провайдеров.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ. Данные карты обрабатываются платёжным провайдером; Исполнитель получает только токен и статус платежа.

8. Изменение оферты и споры

• Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте; изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
• Применимое право — право РФ. Споры решаются путём переговоров, при недостижении — в суде по месту нахождения Исполнителя (с учётом прав потребителя).

9. Реквизиты Исполнителя

{{ИП ФИО}}, ИНН {{ИНН}}, ОГРНИП {{ОГРНИП}}, адрес: {{АДРЕС}}, email: {{EMAIL}}, телефон: {{ТЕЛЕФОН}}.

Шаблон: заполнить реквизиты, выверить формулировки с юристом до запуска приёма платежей. Дата вступления в силу — после публикации.